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ルームアクセスでご成約いただいたお客様の声
希望通りの物件があったこともそうですが、「他にもこんな物件がありますよ」っていろいろ探してくれたのがうれしかったです。ありがとうございました。（Y様 男性 33歳）
【担当者よりコメント】
できる限りのことをして差し上げたい！というのが私たちの想いです。ご満足いただけて良かったです！
たくさんの物件を紹介して頂きお世話になりました。子供部屋とか間取りのこととか、私がワガママ言って大変でしたよね(^^;) でもピッタリの物件を探して下さって、内覧に行ってすぐ「ココだ！」っていう物件に出会わせて頂きました。良い家に出会えたので感謝しています。（T様 女性 42歳）
【担当者よりコメント】
これから長く暮らす住まいですから、ワガママは遠慮なくおっしゃってください。T様はお子様のことを大変よく考えていらっしゃって、こちらも勉強になりました。ありがとうございます。
私も妻も毎日残業をしていますので、「たぶん家探しは時間がかかるな」と思っておりましたが、残業後に問い合わせましてもすぐに対応してくださるので、意外にもアッという間に新居が決まってしまいました。（H様 男性 47歳）
【担当者よりコメント】
夜の8時までにご連絡をいただければ、何時でも対応させていただきます。これからも何かありましたら、お気軽にご相談くださいね。
迅速な対応に感謝します。急な転勤でも特に困らず引っ越しできました。（D様 39歳 男性）
【担当者よりコメント】
京都市左京区への転勤ということで、ファミリー向けの物件を多数ご紹介できました。お急ぎでしたので、スムーズにご案内できて良かったです。
何度かメールが行き違って混乱してしまいましたが、すぐにいろいろ教えてくれようとする気持ちがうれしかったです。（K様 33歳 女性）
【担当者よりコメント】
メールのやり取りに行き違いが出てしまい、ご迷惑をおかけしました。お客様の立場に立って考えて精一杯対応して参りますので、よろしくお願いいたします。
メールでいろいろ聞いたのがいけなかったのかもしれませんが、こちらが聞いたことの答えがなかなかもらえず、やきもきした。（N様 男性 42歳）
【担当者よりコメント】
この度はご質問に的確にお答えできず、申し訳ございませんでした。丁寧な対応を心がけて参りますので、今後とも何卒よろしくお願いします。
不動産屋にメールをしたりすると、しつこい営業がくるのがイヤで、ルームアクセスのこのサイトに「しつこい営業はしません」ってあったので相談しました。思った通り、こちらが困ったり焦ったりしないようにやさしく対応してくれました。（I様 女性 29歳）
【担当者よりコメント】
「しつこい営業をしない」というのは当社のポリシーですので、お客様のご迷惑にならないよう心がけています。ほどよい距離感でスムーズにご案内できて良かったです。
今回直接関係なかったローンのこととかもいろいろ教えてくれてありがとうございました。（K様 男性 32歳）
【担当者よりコメント】
不動産の専門家として、ローンなどの複雑な情報も正確にお伝えしていくのが私たちの役割です。わかりやすいアドバイスでご理解いただけて、よかったです。
こちらの問い合わせに必ず写真を添付してご返答下さいました。大変参考になり、また物件選びの助けになり、妻共々いつも楽しみに待っておりました。娘夫婦も引越を検討しておりますので、その際にはよろしくお願いいたします。（U様 男性 52歳）
【担当者よりコメント】
私からのメールを心待ちにしてくださったとのお言葉、大変うれしく思います。娘さんご夫婦のお引っ越しの際も、ぜひお任せください。お待ちしております！
紹介してもらった物件は、非常に満足できるものでした。ありがとうございます。欲を言えば、もう少しいろいろな物件を紹介してもらいたかったです。（H様 男性 40歳）
【担当者よりコメント】
ご紹介した物件の数が少なく、選択肢を狭めることとなってしまい申し訳ございません。なるべく多くの物件をご紹介できるよう、今後も努めてまいります。
そこそこいい感じの物件は別の不動産屋に聞いていたんですが、もっといいマンションがあるかも！って諦めきれなくて……。思った通り条件通りの部屋はあったし、何個か教えてくれた部屋がどう違うのかを教えてくれて助かりました。しかも、ただ教えてくれるだけじゃなくて、駐車場の料金が軽自動車と普通車で違うとか、うちの主人の大型バイクをとめられるかどうかとか、そういう細かいところまで調べて教えてくれたのには感激でした！ 担当の中村さん、本当にありがとうございます。（A様 女性 30歳）
【担当者よりコメント】
A様のご主人が大型バイクをお持ちとのことで、駐車場についてはこだわってお探しいたしました。ご満足いただけて本当に良かったです！
立ち会いのときに細かくアドバイスしてくれたのが有り難かったです。心強かったです。（O様 女性 35歳）
【担当者よりコメント】
内覧時にお客様の目がいくところ、そして私たちがプロとして目を配るところは少々異なります。お客様が後悔されないよう、できる限りのことをしていきたいと思っております。
自分が気になっていたことを質問する前に説明してくれて、安心しました。この方はわかっていらっしゃるな、という印象でした。（K様 男性 32歳）
【担当者よりコメント】
お客様にご納得いただくことが一番大切なことなので、少しでも気になることは必ず管理会社やオーナーに質問しています。K様からもたくさん質問が出てきたので、こちらも安心して物件をおすすめできました。
ウチの条件は『ペットが飼えること！』だったんですね。でも、ネットで探したペットOKのマンションは、電話するともう埋まってますって無愛想に言われっぱなしで、ペットは諦めようかナー……ってちょっと思い始めてました。でもこちらの担当の方の対応はすっごく丁寧！ ビックリしました。ちょっとエリアをずらしたらありますよ、とか、小型犬までOKなマンションならありますよ、とか、あれはどうこれはどう？っていろいろ連絡してくれて、うれしかったです。（S様 女性 37歳）
【担当者よりコメント】
ペット対応マンションは多くありますが、人気が高く、早く埋まってしまうのが現状です。その中でもS様にご満足いただける物件をご紹介できて良かったです。
写真をたくさん送ってくれたので、物件を見に行く前からイメージできました。見に行ったときもイメージ通りだったので、すんなり決めることができました。ありがとうございました。（E様 女性 39歳）
【担当者よりコメント】
写真をお送りして、物件をイメージしていただくことを大切にしています。内覧時もE様に「そうそう、こんな感じ！」とおっしゃっていただけて、とてもうれしかったです。ありがとうございました。
メールでのやりとりが不安だったので慎重にと思っていろいろ聞いたら親切に答えてくれて、写真もたくさん送ってくれました。私も家族もそれでイメージできて、京都に足を伸ばしてその1件だけ内覧して、イメージ通りだったので問題なく契約できました。（S様 男性 42歳）
【担当者よりコメント】
メールでのやりとりには不安がつきものです。少しでも安心して、物件をイメージしていただけるよう、写真はたくさんお送りしています。S様の物件探しのお手伝いができて良かったです。
非常に丁寧な応対だった。またお願いしたい。（T様 男性 37歳）
【担当者よりコメント】
T様にご満足いただけて良かったです。これからも丁寧な対応を心がけて参ります。ありがとうございました。
物件の内覧時に、水野さんが管理会社の方に細かいことを漏らさず質問されていて、こちらが気になっていたこと以上に豊富な情報を引き出されていたのに驚きました。これからも頑張ってくださいね。（H様 男性 56歳）
【担当者よりコメント】
お客様にとってのメリット・デメリットを、仲介者としてしっかり聞き出し、お伝えするのが私たちの役目です。H様にも適切に情報をお伝えできてよかったです。あたたかいご声援、ありがとうございます。
家族のリクエストに合うものがネットでは見つからず、直接不動産会社にメールしてもどの不動産会社も希望に合う物件はないとのこと。がっくりきて、もう希望通りの物件は見つからないのかと半分諦めてこちらにメールしたら、なんと希望通りの物件があって、感激しました。ありがとうございます！！！（Y様 女性 35歳）
【担当者よりコメント】
Y様のご希望を満たす物件はあまり数が多くなかったのですが、ちょうどいいタイミングで見つかり、こちらもほっとしています。まさにベストなタイミングで、きっとY様にとっての運命的な物件だったのかもしれませんね。
転勤で九州から京都に引っ越すことになったので、ネットしか頼りにならなかったのですが、希望通りの物件を探してくれました。（S様 女性 37歳）
【担当者よりコメント】
遠方よりの転勤で不安があったことと存じますが、当社をご利用いただきありがとうございました。お力になれて何よりです。
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